Cytiva

検索のヘルプ

Location:Homeテクニカル情報配信サービスPharma Mail

技術サポートの新しいポータルサイト
https://www.cytivalifesciences.com/webapp/wcs/stores/servlet/catalog//GELifeSciences-/service-and-support/customer-and-technical-support/


プロセススケールに関する質問に直接お答えいたします

お客さまが必要な回答や便利な情報をGEのオンライン技術サポートポータルサイトに集約しました。このポータルサイトは、プロセスクロマトグラフィー利用者を対象としたサポートサイトであり、回答の遅延によりお客さまのプロセス効率や経済性を損なう可能性がある場合を想定し、そのような問題が解消できるように設計されました。

回答まで簡単ナビゲート

わかりやすいナビゲーションとたくさんの写真や図で、お探しの項目をすぐに見つけることができます。

現在のサイト内容は以下の通りです。

  • 図解入り交換部品およびアクセサリ製品
  • 構成部品の材質および生物学的反応性試験の結果
  • 推奨カラムおよびシステム
  • 充填、試験、運転手順
  • トラブルシューティングおよびFAQ
  • 担体その他試薬の分析証明書
  • 計算および変換プログラム

1)トップページ

トップページ画像

2)装置をクリック

装置ページの画像

3)部品の位置を確認

部品位置ページの画像

4)詳細の表示

詳細ページの画像

サイト全体を通して閲覧が簡単であり、お客さまが必要なサポート情報をすぐに見つけることができます。 ご使用の装置の写真をクリックしてください。 インタラクティブな図面により、目的の部品のページに直接移動できます。 詳細が完全に図解されます。この図は、Chromaflow Sealキットになります。材質および生物学的反応性試験の結果も表示されます。

お問合せフォーム
※よくあるお問合せとご回答(FAQ)は「こちらで»」ご覧いただけます。
※ファイルを添付してのお問合せは、お手数ですが「Tech-JP@cytiva.comまでメールにて」お問合せください。
お問合せ内容[必須] お名前[必須]  

注)機種依存文字(①、② など)は使用できません。
大学/企業名[必須]
E-mail[必須]
電話[必須] - - (内線
ご記入いただく個人情報は、当社製品・サービスの提供及び販売促進、当社製品に関する情報の収集・分析及び提供、新製品・新サービスの研究開発等並びに市場調査のために利用します。当社は個人情報を業務委託先に預ける場合がありますが、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範に従い、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。個人情報に関するお問い合わせは総合お問合せ窓口(03-5331-9336:営業日 9:00〜12:00、13:00〜17:30)にて承ります。
グローバルライフサイエンステクノロジーズジャパン株式会社 個人情報管理責任者
個人情報保護に対する基本方針