ご購入いただいた機器には1年間の無償保証^*1が含まれます。
機器をベストな状態でお使いいただくために、保証期間延長サービス、保守契約をおすすめします。
システムを熟知したLabcrew™（ラボクルー）が迅速に対応することで、皆さまに安心して実験を進めていただけるようお手伝いをいたします。

■Extended Warranty

• 保証期間を延長するサービスです。機器購入～6か月以内にご加入いただけます。
• 無償保証期間と同等のサービスが機器購入2年目以降継続して受けられます。

■保守契約サービス

• 定期点検、弊社指定消耗品の交換などが含まれたサービスです。保証期間終了次第ご加入いただくことをおすすめします。

■契約点検サービス：エッセンシャルケア

• 1年間の契約期間中に点検を実施する契約サービス^*2です。いつでもお申込みいただけます。
• 主な整備内容：クリーニング、注油、調整、プリベンティブメンテナンスキット^*3の交換など。
• 点検にて「良好」とみなされた箇所において3か月以内に故障が発生した場合の修理については部品代のみ別途いただきます（技術料、出張料はいただきません）。

■スポット点検サービス：プリベンティブメンテナンス

• 契約に加入せずに、スポットで点検と必要な整備を行うサービス^*2です。いつでもお申込みいただけます。
• 主な整備内容：クリーニング、注油、調整、プリベンティブメンテナンスキット^*3の交換など。
• 点検にて「良好」とみなされた箇所において3か月以内に故障が発生した場合の修理については部品代のみ別途いただきます（技術料、出張料はいただきません）。

*1　通常の使用により発生した機器の故障について、納入後1年間無償で修理いたします。消耗品の交換は別料金となります。
*2　点検にて見つかった故障箇所の修理費用（技術料、出張料、部品代）は別途いただきます。
*3　定期的な交換をおすすめしている弊社指定のパーツキットです。

〈無料交換パーツ適応範囲について〉

• PCについては故障時のみの対応となります。尚、ハードウェア修理はPCメーカーのメンテナンス期間内と致します。PCメーカーでのメンテナンス期間終了後につきましては別途有償でのPCの買い替えが必要となります。
• 通常、PC買い替え時は、ソフトウェアのバージョンアップや付属品など別途必要となる場合がございます。
• PCに保存されているデータは保障対象外です。お客様にて必要なデータは、こまめにバックアップを実施してください。
• 定期点検にはPCの点検は含まれません。
• 一般消耗品（PC関連消耗品及び試薬類）は含まれません。