ÄKTA go™サポートページ

製品使用方法

日本語マニュアル

• Ver.7.11〜版
• Ver.7.8〜版
• Ver.7.7〜版
• Ver.7.4〜版
• Unicorn 7 Evaluation
• ÄKTA go™ Self-Learning Materials（動画マニュアル）

※バージョンが分からない方はこちらをご参照ください

操作手順のチェックポイント

• 溶液準備・低温設置の注意点
• FingerTightの接続方法（PDF）
• サンプルループへのサンプル充填（完全充填・部分充填）とメソッドでのサンプル添加量指定（PDF）

メソッドファイル、リザルトファイルのExport方法

• メソッドとリザルトのExport
  ※弊社へのお問い合わせをいただく際に、スタッフよりメソッド・リザルトファイルの送付をお願いすることがあります。

System error report の作成方法

• エラーレポート（システムログ）の抽出
  ※動作異常の検証をする際に、弊社サポートより抽出をお願いすることがあります。
• 詳細なシステムレポートの抽出
  ※さらに詳細な検証が必要な場合に、抽出をお願いすることがあります。

メンテナンス方法

ソフトウェア

• Configuration アップデート方法

困ったときの解決方法

• FAQ（製品Q&A）
• ÄKTA™designの稼動状況によるおすすめサポートのご紹介

サポートサービス

• 【動画紹介】ÄKTA go™ protein purification system
• お客さまの状況にあわせて最適なトレーニングを選んでいただける選択ガイド
• ÄKTA™取扱説明（有料）
• 精製関連のテクニカルセミナー（無料）
• 解析ソフトウェアUNICORN™のバージョンアップについてのご案内
• バイオダイレクトメール - 読んで役立つ月イチメールマガジン

関連サポートツール

カラムの不調

• ゲルろ過クロマトグラフィー　カラム診断
• イオン交換クロマトグラフィー　カラム診断
• アフィニティークロマトグラフィー　カラム診断
• ゲルろ過カラムの性能チェック
• XKカラム（HiLoad™カラム）、Tricorn™カラム、
  HRカラムのフィルター交換（動画）